Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang javitiful untuk Malaysia

Kami di javitiful menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak, tanggungjawab dan syarat penggunaan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
javitiful Rangka Kerja Undang-Undang javitiful untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 2 hari bekerja untuk semua hal berkaitan terma dan dasar.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan segera berkaitan akaun dan syarat perkhidmatan. Agen kami bertutur dalam Bahasa Melayu.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan terma penggunaan atau keputusan akaun, gunakan borang aduan dalam portal akaun anda bagi memastikan rekod bertulis yang tepat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Di javitiful, kami melaksanakan piawaian perlindungan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang telah anda berikan keizinan.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Tiada data lebihan dikumpul.

Penggunaan Kuki

Laman javitiful menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika kami mengesan sesuatu yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun untuk mematuhi keperluan audit kewangan yang ditetapkan oleh peraturan Malaysia.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian sokongan laman ini. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui portal akaun atau e-mel sokongan dan kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Mengenai Terma, Hak dan Dasar javitiful

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan soalan. Di bawah kami menghimpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan hak, data dan cara kami mengendalikan akaun anda.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja dengan pengesahan identiti terlebih dahulu.

Semua urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet elektronik anda — data ini diproses terus oleh penyedia pembayaran masing-masing.

Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan di laman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala dan penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma terkini.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan sehingga enam tahun untuk mematuhi keperluan audit kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami mengikut dasar penyimpanan yang ditetapkan.

Anda boleh mengemukakan aduan formal melalui borang aduan dalam portal akaun anda atau melalui e-mel undang-undang kami. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan pengurusan akaun dan kami akan memberi respons dalam masa lima hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses urus niaga, serta dengan pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Halaman Berkaitan

Daftar Bunga Sakura Merah Bertuah Misi